莫筱凡一边听着欧亚芳说话，一边从购物袋里拿出一瓶矿泉水，拧开盖子后递给了她，顺口说道：“那你就跟客户解释下，告诉他你遇到了一点麻烦。”

“我傻啊！”欧亚芳突然白了一眼莫筱凡，喝了口水后摆手说道：“肯定不能说的！第一次合作那么大的项目，如果让客户知道我那么粗心没用，绝对是‘百害而无一利’。”

莫筱凡很是不解的说道：“可是古人都说‘人非圣贤孰能无过’，每个人都会有点小失误吧！那也不能完全怪你，火车晚点也的确是事实。”

欧亚芳抬手拍了怕莫筱凡的胳膊，好笑地说道：“筱凡，你呀，就是太单纯了！”紧跟着无奈地叹了口气道：“‘无商不奸’商人都是很精明奸诈的！你以为很小的一个失误却往往能暴露出你的大问题，所以有些错误是一定不能犯的。”

莫筱凡被她说的更加好奇了，她连忙停下正在翻找零食的动作，认真的看着莫筱凡说道：“真的有这么严重？你说来听听，让我也学习学习吧！”

“哈哈，那我今天就给你免费上堂课吧！”欧亚芳也来了兴致，抬手把手上的矿泉水又丢回购物袋里，擦了擦手说道：“这件事情上，首先是我没有合理的安排好行程，列车晚点这种意外我应该早就考虑到的；其次，丢了钱包和证件这完全是自己粗心没防备小偷，其实这两条都是一种对自己和对工作不负责任的表现。光这一点就足以让客户对我失去信心了！”

莫筱凡听着欧亚芳的剖析，突然想起一句话：“一个对自己都不负责任的人，你还指望他会对工作负责吗？”她的分析的确很有道理，不由得很认真地听了下去。

“而且客户会对我个人的工作能力产生怀疑还是小事，”正分析中的欧亚芳突然停顿了下，看着一脸天真的莫筱凡严肃地说道：“最关键是也许他还会由此展开联想，会对整个公司的竞争实力都产生怀疑，那这张订单就铁定得飞了呀！”

莫筱凡听到这里有点不赞同地说道：“这怎么都跟整个公司连系在一起了？有那么严重吗！”说完有些不以为是的低头在购物袋里翻找零食，其实对于这些职场知识她懂得实在太少。

欧亚芳随手扯出一袋薯片，边撕开包装边笑道：“筱凡，你想想啊，公司的发展是以人为本，如果公司的业务骨干都是这么粗心大意的，那底层的员工又会好到哪里去呢！能不能想到这意味着什么？”她丢了一片薯片进嘴里，咯
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