第(2/3)页

    米粟拿起了菜单，和吉言看着。

    “米粟，这也太红火了吧，这捞底的生意咋这么好？”一个部门经理问道。

    米粟一笑，“你一会儿就知道它的生意为什么这么好了！”

    米粟征求大家的意见点完菜后，女服务生端了几个小碟子上来，都是一些可口的小点心，还有一盘哈密瓜。

    米粟和同事们都笑着说“谢谢”。

    女服务生说道：“欢迎各位光临捞底，我是你们这桌的服务员，我是5号，有事你们请叫我，我就在外面。”

    米粟微笑，“谢谢！我这个人忘性大，走的时候请你帮我打包一份这样的小锅巴，我很喜欢吃。”

    5号服务生的笑容一如既往，亲切又和善，“放心吧，美女姐姐，我给你记着。”

    5号服务生出去了。

    吉言开玩笑，“米粟，你啥时候喜欢吃锅巴了？你安排大家来捞底吃饭是不是别有用心？”

    米粟莞尔，“职业病，借鉴一下，它们的火锅不光是味道好，关键是让你吃的心情愉悦。”

    吉言点头，“你说的对，我们出来吃饭，有一种心理也是拿钱买开心，心情是很重要的，否则再好的菜也会吃出别的味来，这一点捞底确实做的非常好。”

    5号服务生手里拿着一些东西进来了。

    她笑着把手里的东西分发给大家，说道：“这是围裙，如果怕火锅的汤汁弄到身上，就戴上它。”又拿起透明的小朔料袋：“这是手机袋子，也是防止汤汁用的。”

    “你们这服务也太周到了吧！”开发部经理咂舌道。

    5号服务生笑道：“应该的，让你们吃的舒心就是我们的工作。”

    米粟说道：“吉总，捞底是餐饮，我们是化妆品，但归根结底我们卖的都是服务。

    产品的质量只是首要条件，但最终的结果却是人的态度决定的。

    捞底的诚心服务可谓是服务行业的标兵，它的经营模式确实值得我们深思。

    吉总，我一直想把他们的文化融进我们的培训，可是尝试了一下，却是很难做到。”

    吉言笑着问道：“米粟，你到底想说什么？”
    第(2/3)页